FAQ

 

Puis-je prendre rendez-vous à mon bureau ou à mon domicile ?

Oui, nous nous déplaçons à votre bureau ou à votre domicile ; nous apportons avec nous les échantillons de tissus et accessoires pour faire la création de vos vêtements dans le confort de votre foyer. Cependant, une commande minimum de trois vêtements doit être effectuée.


Combien de temps s’écoule avant de recevoir ma commande ?

Vous devez prévoir un délai de 30 jours pour recevoir votre commande complétée. Prévoir 25 jours avant le premier essayage et environ 8 jours pour les retouches nécessaires.


Les retouches sont-elles incluses dans le coût total de ma commande ?

Oui, tous les services sont inclus : conseils vestimentaires, accompagnement lors de la création de votre vêtement ainsi que les ajustements, afin de vous donner entière satisfaction.


Vos produits sont-ils garantis ?

Nous garantissons nos produits sous les aspects de la satisfaction, de la qualité ainsi qu’au niveau de l’exclusivité. Notre inventaire de tissus est fréquemment renouvelé afin de suivre les tendances de la mode.


Y a-t-il deux pièces de vêtement semblables ?

Non, nous n’avons pas de inventaire de marchandise ; cependant, à l’atelier, nous avons quelques échantillons ou modèles de ce que nous pouvons confectionner.


Mon vêtement sera-t-il unique ?

Oui, car nous n’avons pas de inventaire de marchandise.


Quelles sont les modalités de paiement ?

Quand une entente est conclue lors de la création de votre vêtement, la totalité coût du coût de votre commande est exigé avant qu’elle soit envoyée à la confection. Vous pouvez payer par carte de crédit, Transfert Interac ou comptant.


Je dois fournir le tissu pour faire mon vêtement sur mesure ?

Non, nous avons une grande diversité d’options tissus de différents textures, couleurs et styles que vous permettra faire la création d’une pièce de vêtements sur mesure unique.


Combien du temps je dois prévoir pour la première rencontre ?

Nous consacrons 1 h 30 pour la première rencontre avec chaque une de nos clientes. Dans ce temps on évalue le style et besoin du vêtement à créer, en suite on fait la création du design et chois de tissu, et finalement on prend les mesures pour commencer le processus de confection.

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